จีน รถไฟความเร็วสูง ระบบรถไฟของจีนเป็นโครงสร้างพื้นฐานด้านการท่องเที่ยวที่ดีที่สุดเพียงอย่างเดียวในประเทศ รถไฟออกตรงเวลา down to the minute ครอบคลุมระยะทางมากกว่า 40,000 กิโลเมตร และเปลี่ยนการเดินทางไกล 1,300 กิโลเมตรให้กลายเป็นทริปสั้นๆ เพียง 4 ชั่วโมงครึ่งพร้อมปลั๊กไฟให้ใช้ที่ที่นั่งของคุณ ส่วนที่ยากจริงๆ มีเพียงขั้นตอนการซื้อตั๋วเท่านั้น — และความยากนั้นเกิดขึ้นเกือบทั้งหมดในการลองครั้งแรก
เมื่อคุณจองตั๋วเรียบร้อยแล้ว ให้เชื่อมโยงเมืองต่างๆ เข้าด้วยกันเป็นแผนการเดินทางแบบครบวงจรด้วยเครื่องมือวางแผนทริปฟรีของเรา เครื่องมือวางแผนทริปฟรี — คำนวณเวลาเปลี่ยนขบวนรถไฟอย่างสมเหตุสมผล
คู่มือนี้จะพาคุณผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของจีนคือเว็บไซต์ 12306 ตั้งแต่การสมัครสมาชิกจนถึงขึ้นรถไฟ และยังกล่าวถึงทางเลือกอื่นๆ กรณีที่ช่องทางหลักไม่สามารถใช้งานได้
ทำไมต้องใช้ 12306 แม้จะยุ่งยาก
12306 คือแพลตฟอร์มจองตั๋วรถไฟทางการของจีน ทั้งในรูปแบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน เป็นช่องทางเดียวที่เข้าถึงสต็อกตั๋วทั้งหมดทันทีที่เปิดขาย มีค่าธรรมเนียมการจองศูนย์บาท และเป็นที่เดียวที่จัดการการเปลี่ยนแปลงหรือขอคืนเงินได้โดยตรง
สาเหตุที่นักท่องเที่ยวลังเลคือเว็บไซต์นี้ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ภายในประเทศ แม้จะมีอินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษและปรับปรุงดีขึ้นมากแล้ว แต่ขั้นตอนการลงทะเบียนด้วยหนังสือเดินทางคือจุดที่คนส่วนใหญ่ติดขัด แต่พอผ่านจุดนั้นไปแล้ว ขั้นตอนที่เหลือก็เรียบง่ายมาก
การตั้งค่าบัญชีด้วยหนังสือเดินทางต่างชาติ
ลงทะเบียนผ่านแอป 12306 แทนเว็บไซต์ — เพราะการยืนยันตัวตนทำได้ลื่นไหลกว่า
สร้างบัญชีด้วยอีเมลของคุณ เมื่อถูกถามถึงข้อมูลประจำตัว ให้เลือก หนังสือเดินทาง เป็นประเภทเอกสาร และกรอกชื่อ-นามสกุลของคุณตามที่ปรากฏบนหน้าหนังสือเดินทาง (หน้าที่มีรูปถ่าย) รวมทั้งลำดับชื่อเต็มทั้งหมดตามที่พิมพ์ไว้ ห้ามย่อหรือตัดทอน
การยืนยันมักดำเนินการอัตโนมัติภายในเวลาสั้นๆ หากบัญชีของคุณยังคงสถานะ “ยังไม่ยืนยัน” — ซึ่งเกิดขึ้นบ่อยกับผู้ถือหนังสือเดินทางบางสัญชาติ — วิธีแก้ไขมาตรฐานคือไปยืนยันตัวตนด้วยตนเองที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วสถานีรถไฟ โดยแสดงหนังสือเดินทางของคุณ แนะนำให้ทำในวันแรกที่คุณเดินทางถึง ไม่ใช่เช้าวันเดินทางจริง
เมื่อบัญชีของคุณผ่านการยืนยันแล้ว ให้เพิ่มหนังสือเดินทางของคุณเป็น “ผู้โดยสาร” ในแอป ทุกคนที่เดินทาง รวมทั้งเด็ก จำเป็นต้องมีบันทึกผู้โดยสารที่ผ่านการยืนยันแล้ว
เมื่อตั๋วเปิดขาย — และเหตุใดจึงสำคัญ
นี่คือข้อเท็จจริงที่สำคัญที่สุดในคู่มือนี้ ตั๋วรถไฟจีน ตั๋วรถไฟ เปิดขาย 15 วันก่อนวันเดินทางและเริ่มจำหน่ายตั้งแต่เวลา 06:00 น. ตามเวลาปักกิ่ง.
สำหรับเส้นทางยอดนิยมในวันที่มีความต้องการสูง เช่น ปักกิ่ง–ซีอาน วันศุกร์, เซี่ยงไฮ้–หางโจว ในช่วงวันหยุดยาว หรือทุกเส้นทางระหว่างช่วงเทศกาลโกลเด้นวีค ตั๋วเที่ยวออกที่ต้องการและที่นั่งชั้นสองอาจหมดลงภายในไม่กี่นาที โปรดตั้งนาฬิกาปลุกไว้ และการที่คุณมีบันทึกผู้โดยสารที่ยืนยันแล้วก่อนเวลาเปิดขาย จะเป็นกุญแจสำคัญที่เปลี่ยนการจองเร็วให้กลายเป็นการจองเสร็จสมบูรณ์
คำเตือนเกี่ยวกับปฏิทินสองประการ วันหยุดราชการของจีน โดยเฉพาะ เทศกาลฤดูใบไม้ผลิ และ ช่วงโกลเด้นวีคในต้นเดือนตุลาคม เป็นช่วงที่มีความต้องการสูงสุดของปี ซึ่งทุกคนจับตาดูหน้าต่างเปิดจอง 15 วันนี้อย่างใกล้ชิด นอกจากนี้ หน้าต่าง 15 วันยังหมายความว่าคุณไม่สามารถจองทริปยาวทั้งหมดในครั้งเดียวได้ — คุณต้องจองเที่ยวแรกเมื่อหน้าต่างเปิด แล้วค่อยจองเที่ยวถัดไปเมื่อหน้าต่างของเที่ยวนั้นเปิดขึ้น
ขั้นตอนการจองตั๋วแบบทีละขั้นตอน
1. ตั้งค่าเส้นทางและวันที่เดินทางของคุณ แล้วค้นหา ผลลัพธ์จะแสดงรถไฟตามเวลาออกเดินทาง พร้อมระบุเลขขบวน ระยะเวลาเดินทาง และชั้นที่นั่งพร้อมราคา
2. เข้าใจคำนำหน้าของขบวนรถไฟ G คือรถไฟความเร็วสูงที่เร็วที่สุด D คือรถไฟความเร็วสูงที่เร็วรองลงมา C คือรถไฟระหว่างเมือง Z และ T คือรถไฟด่วนธรรมดาที่วิ่งข้ามคืน ส่วน K วิ่งช้ากว่านั้นอีก สำหรับนักท่องเที่ยวเกือบทั้งหมด ควรเลือก G หรือ D
3. เลือกชั้นที่นั่งของคุณ ที่นั่งชั้นสองเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการเดินทางส่วนใหญ่ ที่นั่งชั้นหนึ่งน่าพิจารณาหากเดินทางเกิน 4 ชั่วโมง ส่วนที่นั่งชั้นธุรกิจมีราคาสูงขึ้นมาก แต่ให้ความสบายเพิ่มขึ้นเพียงเล็กน้อย เว้นแต่คุณจะให้ความสำคัญกับความสบายเป็นพิเศษในการเดินทางระยะไกลมาก
4. เลือกผู้โดยสาร คุณต้องเลือกบันทึกหนังสือเดินทางที่ผ่านการยืนยันแล้วของคุณที่นี่ คุณไม่สามารถจองตั๋วให้ผู้โดยสารที่ยังไม่ได้รับการยืนยันตัวตน
5. ชำระเงิน แอปฯ รองรับบัตรเครดิต/เดบิตสากล รวมถึง Alipay และ WeChat Pay โปรดเตรียมวิธีการชำระเงินให้พร้อมก่อนหน้าต่างเปิดจอง
6. ไม่ต้องรับตั๋วใดๆ สำหรับรถไฟสาย G, D และ C ไม่มีตั๋วกระดาษ หนังสือเดินทางของคุณคือตั๋วของคุณ
ค่าใช้จ่าย
ค่าโดยสารกำหนดตามระยะทางและชั้นที่นั่ง ไม่ขึ้นกับความต้องการ ดังนั้นราคาที่คุณเห็นคือราคาที่ทุกคนจ่ายเท่ากัน ตัวอย่างค่าโดยสารชั้นสองสำหรับเส้นทางยอดนิยมของนักท่องเที่ยว:
| เส้นทาง | ระยะทาง | ชั้นที่สอง | ชั้นที่หนึ่ง | เวลาโดยประมาณ |
|---|---|---|---|---|
| ปักกิ่ง → เซี่ยงไฮ้ | 1,318 กม. | 553 หยวน | 933 หยวน | 4h 30m |
| ปักกิ่ง → ซีอาน | 1,216 กม. | 515 หยวน | 830 หยวน | 4h 20m |
| เฉิงตู → ซีอาน | 660 กม. | 263 หยวน | 421 หยวน | 3h 10m |
| เซี่ยงไฮ้ → หางโจว | 202 กม. | 73 หยวน | 117 หยวน | 45m |
| กว่างโจว → เซินเจิ้น | 140 กม. | 75 หยวน | 90 หยวน | 30m |
ราคาค่อนข้างคงที่และไม่น่าประทับใจเมื่อเทียบกับมาตรฐานสากล — เส้นทางปักกิ่ง–เซี่ยงไฮ้มีค่าโดยสารประมาณหนึ่งในสามของค่ารถไฟความเร็วสูงในยุโรป สำหรับการวางแผนงบประมาณทั้งทริป โปรดใช้ เครื่องคำนวณค่าใช้จ่ายทริปจีนของเรา รวมค่ารถไฟไว้ในยอดรวมด้วย
ในวันเดินทาง: ขั้นตอนขึ้นรถไฟจริงๆ เป็นอย่างไร
มาถึงสถานี ก่อนออกเดินทาง 45 นาทีสถานีรถไฟจีนมีขนาดใหญ่ และระบบการไหลเวียนผู้โดยสารเป็นแบบทางเดียว ดังนั้นครั้งแรกอาจใช้เวลานานกว่าที่คุณคาดไว้
ขั้นตอนคือ: เข้าสถานีผ่านจุดตรวจความปลอดภัย (กระเป๋าถูกสแกน บางครั้งขวดน้ำก็ถูกตรวจสอบ); หาห้องรอสำหรับรถไฟขบวนของคุณ; รอจนประตูเปิด ซึ่งมักจะเปิดประมาณ 15 นาทีก่อนออกเดินทาง; สแกนหนังสือเดินทางที่ประตูอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเข้าสู่ชานชาลา; ตามหาโบกี้และที่นั่งของคุณ
หนังสือเดินทางคือตั๋วของคุณตลอดทั้งการเดินทาง สแกนที่ประตู หากประตูปฏิเสธการสแกน — ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้กับชิปที่เก่าหรือเสียหาย — ให้ไปที่เคาน์เตอร์บริการที่ขอบแถวประตูแล้วแสดงหนังสือเดินทางและเลขที่การจองของคุณ
หมายเลขโบกี้และที่นั่งพิมพ์ไว้บนใบจองแล้ว โบกี้เรียงลำดับตามชานชาลา และป้ายกำกับโบกี้ใช้สองภาษา ประตูปิดก่อนออกเดินทางไม่กี่นาที และรถไฟออกตรงเวลาเป๊ะ ไม่รอเลย
เมื่อแอป 12306 ไม่ทำงานตามที่คาด
หากการยืนยันตัวตนติดขัด หรือช่วงเวลาที่สามารถจองได้ไม่เหมาะกับแผนการเดินทางของคุณ ก็มีทางเลือกอื่นที่ใช้งานได้จริง
แพลตฟอร์มบุคคลที่สามขายตั๋วจากสต๊อกเดียวกัน พร้อมอินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษและการรองรับบัตรเครดิตสากล โดยคิดค่าธรรมเนียมการจองเล็กน้อย สะดวกและถูกกฎหมายทั้งหมด แต่จะเพิ่มชั้นกลางระหว่างคุณกับการรถไฟจีนในการเปลี่ยนแปลงหรือขอเงินคืน ผู้จัดการฝ่ายบริการโรงแรมก็สามารถจองให้คุณได้เช่นกัน ที่สถานีเอง เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วในเมืองใหญ่มีเจ้าหน้าที่พูดภาษาอังกฤษได้ แต่เมื่อคุณไปถึงแล้ว คุณจะแข่งขันกับผู้อื่นเพื่อจองตั๋วที่เหลืออยู่เท่านั้น
คู่มือฉบับของเรา เกี่ยวกับตั๋วรถไฟสำหรับชาวต่างชาติ อธิบายทางเลือกในการจองที่ใช้งานได้จริงอย่างละเอียดยิ่งขึ้น รวมถึง รถไฟความเร็วสูงจีน ภาพรวมของเครือข่ายรถไฟทั้งหมด
ทางเลือกอื่นที่ควรพิจารณาสำหรับบางช่วงการเดินทาง: บนเส้นทางที่คุณต้องการบริการแบบประตูถึงประตู จุดจอดที่ยืดหยุ่น และไม่ต้องยุ่งกับขั้นตอนสถานีเลยแม้แต่น้อย การใช้ รถเช่าส่วนตัว รถส่วนตัวอาจเหมาะสมกว่ารถไฟ รถไฟเหนือกว่าสำหรับการเดินทางระยะไกลระหว่างเมืองและในแง่ราคา ส่วนรถส่วนตัวเหนือกว่าสำหรับการเดินทางแบบวงรอบระดับภูมิภาค การเข้าถึงพื้นที่ชนบท และการเดินทางพร้อมสัมภาระหรือเด็กเล็ก
สรุปสั้นๆ
ลงทะเบียนแอป 12306 ด้วยหนังสือเดินทางของคุณล่วงหน้า ยืนยันข้อมูลผู้โดยสารก่อนที่คุณจะต้องใช้งาน จองตั๋วเวลา 06:00 น. ตามเวลาปักกิ่ง ล่วงหน้า 15 วันพอดีสำหรับเส้นทางยอดนิยม พกหนังสือเดินทางต้นฉบับไว้เป็นตั๋ว ไปถึงสถานีก่อนออกเดินทาง 45 นาที และมั่นใจได้เลยว่าทุกอย่างจะดำเนินไปอย่างราบรื่นหลังจากจองเสร็จแล้ว
รถไฟ เครื่องบิน หรือรถส่วนตัว
รถไฟคือทางเลือกเริ่มต้นสำหรับการเดินทางระยะไกลระหว่างเมืองในจีน และมักจะเป็นคำตอบที่ถูกต้องที่สุด แต่ก็ไม่เสมอไป การรู้ว่าทางเลือกอื่นดีกว่าในกรณีใด จะทำให้แผนการเดินทางของคุณดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด
| พิจารณา | รถไฟความเร็วสูง | เที่ยวบินภายในประเทศ | รถส่วนตัว |
|---|---|---|---|
| ระยะทางที่เหมาะสมที่สุด | 300–1,500 กม. | มากกว่า 1,500 กม. | น้อยกว่า 300 กม. แบบวนกลับ |
| เหนือสถานี/สนามบิน | 45 นาที ถึงใจกลางเมือง | 2–3 ชั่วโมง มักอยู่ไกล | ไม่มี — ไปถึงประตูบ้านคุณเลย |
| ความน่าเชื่อถือ | สูงมากเป็นพิเศษ | ความล่าช้าจากสภาพอากาศและเวลาที่จองไว้ | ขึ้นอยู่กับการจราจร |
| ความยืดหยุ่นระหว่างทาง | ไม่มี | ไม่มี | รวม — หยุดได้ทุกที่ |
| เหมาะที่สุดสำหรับกระเป๋าเดินทางและเด็ก | ดี | ไม่สะดวก | ดีที่สุด |
| ค่าใช้จ่ายต่อคน | น้อย | ผันแปร อาจสูงกว่าหากมีกระเป๋า | ประหยัดที่สุดเมื่อแชร์กัน 3–6 คน |
รูปแบบที่เห็นชัดคือ: ใช้รถไฟสำหรับเส้นทางระหว่างเมือง ใช้รถส่วนตัวสำหรับเส้นทางแบบวนในภูมิภาค และใช้เครื่องบินเฉพาะกรณีระยะไกลจริงๆ เช่น จากปักกิ่งถึงอูรุมชี หรือเซี่ยงไฮ้ถึงลาซา ข้อผิดพลาดทั่วไปในการวางแผนเส้นทางคือบินแทนที่จะนั่งรถไฟทั้งที่รถไฟทำได้ดีกว่า — ตัวอย่างเช่น เส้นทางปักกิ่ง–ซีอานเร็วกว่าโดยรถไฟเมื่อนับรวมเวลา เดินทางไปสนามบิน ทั้งสองปลายทาง
กระเป๋าเดินทาง สถานีรถไฟ และรถไฟขบวนกลางคืน
กฎเกี่ยวกับกระเป๋าเดินทางบนรถไฟความเร็วสูงของจีนนั้นเอื้อเฟื้อต่อนักเดินทางมากเมื่อเทียบกับมาตรฐานสากล ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับกระเป๋า และไม่มีข้อจำกัดน้ำหนักที่เข้มงวด แต่โดยทางการ ผู้โดยสารแต่ละคนสามารถนำกระเป๋าได้ไม่เกิน 20 กก. โดยด้านที่ยาวที่สุดต้องไม่เกิน 130 ซม. สำหรับขบวน G และ D แต่ในทางปฏิบัติ การถือกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่หนึ่งใบพร้อมกระเป๋าสะพายหรือกระเป๋าถืออีกใบถือว่าธรรมดาทั่วไป และชั้นวางกระเป๋าท้ายแต่ละตู้ก็สามารถรองรับกระเป๋าขนาดเต็มได้
ข้อจำกัดที่แท้จริงไม่ใช่กฎระเบียบ แต่คือโครงสร้างสถานีรถไฟจีนเอง ซึ่งมีบันได เครื่องเลื่อน และระยะทางเดินไกลมาก ขณะที่บริการพนักงานยกกระเป๋าแบบที่คุณอาจพบในสนามบินนั้นไม่มีอยู่จริง หากคุณเดินทางพร้อมกระเป๋าเดินทางขนาดใหญ่มากกว่าหนึ่งใบต่อคน คุณจะรู้สึกได้แน่นอน
รถไฟขบวนกลางคืน ควรรู้ไว้ เพราะแก้ปัญหาเฉพาะได้ดีมาก รถไฟขบวน Z หรือ T บนเส้นทางไกลสามารถแทนที่ทั้งคืนที่พักโรงแรมและวันเดินทางได้พร้อมกัน ห้องนอนมี 3 ระดับ: Soft Sleeper (4 เตียงในห้องปิด), Deluxe Soft Sleeper (2 เตียง), และ Hard Sleeper (6 เตียงในพื้นที่เปิดโล่ง) Hard Sleeper พื้นฐานแต่ใช้งานได้ดี ส่วน Soft Sleeper คือมาตรฐานที่สบายสำหรับนักท่องเที่ยว ควรจองห้องนอนล่วงหน้า เพราะมีหน้าต่างจอง 15 วันเช่นเดียวกับขบวนอื่น และที่นอนจะถูกจองหมดก่อนเสมอ
อาหารบนรถไฟความเร็วสูงมีให้เลือกน้อยและราคาแพง จึงแนะนำให้เตรียมไปเอง — ร้านสะดวกซื้อภายในสถานีคือทางเลือกทั่วไป ข้อหนึ่งที่นักเดินทางมือใหม่มักไม่รู้: บนเส้นทางหลายสาย คุณสามารถสั่งอาหารส่งตรงถึงที่นั่งผ่านแอป 12306 ได้ โดยผู้ส่งจะนำมาส่งให้คุณที่สถานีระหว่างทาง วิธีนี้ใช้งานได้จริง และเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมจริงๆ
คำถามที่มักถูกถามบ่อยที่สุด
ฉันซื้อตั๋วได้ที่สถานีในวันเดียวกันหรือไม่ บางครั้ง สำหรับเส้นทางที่เงียบและช่วงเวลาที่ไม่เร่งด่วน แต่สำหรับเส้นทางยอดนิยมในช่วง 15 วัน ให้ถือว่าซื้อไม่ได้ จองล่วงหน้าไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ และช่วยลดความเสี่ยงได้ทั้งหมด
ถ้าฉันพลาดรถไฟขบวนนั้นจะทำอย่างไร คุณไม่สามารถขึ้นรถไฟขบวนถัดไปได้ทันที ต้องไปที่เคาน์เตอร์จำหน่ายตั๋วและขอเปลี่ยนเป็นขบวนที่ออกหลังจากนั้น ซึ่งทำได้ตามความพร้อมของที่นั่งและส่วนต่างของค่าโดยสาร ยิ่งขอเร็วเท่าไร โอกาสได้ขบวนที่ต้องการก็ยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น
ยกเลิกหรือเปลี่ยนการจองได้หรือไม่ ได้ ผ่านแอป 12306 ค่าคืนเงินจะมีค่าธรรมเนียมแบบลดหลั่นตามใกล้วันเดินทางมากขึ้น ส่วนการเปลี่ยนแปลงมักไม่มีค่าใช้จ่ายหากทำภายในวันเดียวกันและอยู่ในระดับราคาเดียวกัน
เด็กต้องมีตั๋วหรือไม่ ใช่ และเด็กต้องมีบันทึกผู้โดยสารที่ยืนยันแล้วพร้อมหนังสือเดินทาง หากเดินทางด้วยหนังสือเดินทาง ทารกและเด็กเล็กที่ต่ำกว่าเกณฑ์ส่วนสูงเดินทางฟรีตามอัตราเด็ก แต่ก็ยังต้องลงทะเบียนไว้ในรายการจอง
มีการตรวจความปลอดภัยหรือไม่ มี ที่ทางเข้าทุกสถานี สำหรับผู้โดยสารทุกคน ขวดน้ำอาจถูกตรวจสอบ ดังนั้นโปรดหลีกเลี่ยงการนำเครื่องดื่มที่เปิดแล้วผ่านจุดตรวจความปลอดภัย
นำจักรยานหรืออุปกรณ์กีฬาขนาดใหญ่ขึ้นรถไฟได้หรือไม่ จักรยานพับได้รับอนุญาตโดยทั่วไปหากบรรจุใส่ถุงและอยู่ในข้อจำกัดขนาด แต่จักรยานแบบเต็มขนาดไม่อนุญาต อุปกรณ์กีฬาขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของแต่ละสถานี จึงไม่เหมาะที่จะวางแผนรอบสิ่งเหล่านี้
หากคุณไม่อยากจัดการช่วงเวลาเปิดให้จองเอง เราขอเสนอ WingPhoenix China tours บริการที่รวมส่วนการเดินทางด้วยรถไฟซึ่งเราจองและยึดสิทธิ์ไว้ให้คุณแล้ว รวมถึง ผู้วางแผนทริป AI จะจัดลำดับเมืองที่คุณเยือนให้การเดินทางด้วยรถไฟเกิดขึ้นในวันที่เหมาะสมตั้งแต่แรก