
This page explains how booking works with us: what you pay and when, what is included in a package, how your payment is protected, and what happens if plans change. It is written so you can check each claim yourself rather than take our word for it. Where a figure matters — a deposit percentage, a cancellation tier, an insurance limit — treat it as a starting point for a conversation, not a published rate, and ask us for the current terms in writing before any money moves. Anything that depends on a third party, such as card network rules or a hotel’s registration status, can change without notice, so verify it at the source.
แบบจำลองการจองของเรา
มีสองช่องทาง: สำหรับทริปกลุ่มหรือกลุ่มเล็กที่จัดเตรียมไว้แล้ว คุณสามารถจองออนไลน์ได้ทันทีสำหรับยอดรวมทั้งหมดของแพ็กเกจ โดยชำระผ่านบัตรเครดิตผ่านระบบชำระเงินที่ปลอดภัยของ Stripe หรือผ่าน PayPal ส่วนทริปส่วนตัวแบบปรับแต่งพิเศษ เราใช้ระบบเงินมัดจำ: เงินมัดจำบางส่วนจะยืนยันการจอง และยอดคงเหลือต้องชำระก่อนวันเดินทาง ยอดเงินมัดจำเปอร์เซ็นต์ที่แน่นอนและกำหนดเวลาชำระยอดคงเหลือระบุไว้ในใบเสนอราคาและใบแจ้งหนี้เฉพาะของคุณ — ไม่ได้ระบุไว้ในหน้านี้ โปรดขอเอกสารเหล่านี้เป็นลายลักษณ์อักษร และตรวจสอบให้ตรงกับที่พูดคุยกันไว้ด้วยวาจา
ก่อนชำระเงิน ทุกการจองจะแยกรายการอย่างละเอียด: โรงแรมตามชื่อและประเภทห้อง, การเดินทางตามรูปแบบและระดับชั้น, มื้ออาหารตามที่ระบุว่ารวมอยู่, และตั๋วเข้าชมตามสถานที่ท่องเที่ยว หากสิ่งใดไม่ปรากฏในรายการนี้ ให้ถือว่าไม่รวมอยู่ ประเด็นนี้สำคัญมากสำหรับการเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว เพราะสถานที่สำคัญหลายแห่งในจีนตอนนี้ต้องจองเวลานำหน้าล่วงหน้า (timed reservation) มักผูกกับเลขหนังสือเดินทางของคุณ คู่มือของเราเกี่ยวกับ การจองสถานที่ท่องเที่ยวในจีนสำหรับชาวต่างชาติ อธิบายว่าสถานที่ใดจำเป็นต้องจองล่วงหน้าจริง ๆ และสถานที่ใดไม่จำเป็น
สิ่งที่รวมอยู่ในแพ็กเกจของเรา
Across our tours, the standard inclusions are: a licensed guide and a driver, four-star hotels with breakfast, entrance tickets for the listed sights, inter-city transport, the meals named in the itinerary, airport transfers on arrival and departure days, and insurance documentation. “Insurance documentation” means paperwork you can show a hospital or an insurer — it is not the same as a comprehensive travel medical policy, and you should still carry your own. If you want to understand what Chinese clinics and pharmacies actually expect from a foreign patient, read our guide to การดูแลสุขภาพสำหรับนักท่องเที่ยวในจีน ก่อนบิน
Two things are deliberately absent. There are no mandatory shopping stops, and there is no “optional” add-on sold to you mid-tour by a guide or driver. If someone on a trip pressures you to buy at a jade, silk or tea outlet, that is not part of our programme and you should tell us the same day.
ความปลอดภัยในการชำระเงินและเอกสารประกอบ
Card payments run through Stripe’s checkout and PayPal handles the rest. Both provide buyer protection on eligible transactions, but the scope of that protection depends on the network, the card issuer and the transaction type, so read the terms shown at checkout rather than assuming blanket cover. We can supply company registration and travel liability insurance documents on request — ask before you pay and check that the legal entity name on the invoice matches the one on the registration.
ระหว่างทริป คุณจะได้รับการสนับสนุนภาษาอังกฤษผ่านโทรศัพท์และข้อความ โปรดยืนยันช่องทางการติดต่อและเวลาให้บริการปัจจุบันขณะจอง เพราะเราไม่ได้เผยแพร่กรอบเวลาตอบกลับที่แน่นอนไว้ที่นี่
เงื่อนไขการยกเลิก
Our standard tiers are a full refund well ahead of departure, a partial refund in the middle window, and a smaller partial refund closer in. The precise day boundaries and percentages are set out in your booking confirmation, and they can differ for custom itineraries, peak dates and third-party components such as train tickets or domestic flights, which are often non-refundable once issued. Read that clause before paying the deposit.
กรณีเหตุสุดวิสัย — เช่น การปฏิเสธวีซ่าที่มีหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร หรือเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ — เราจะพิจารณาแต่ละกรณีเป็นรายบุคคล แทนที่จะใช้ตารางมาตรฐานแบบตายตัว สิ่งที่เราสัญญากับคุณได้คือ เราจะขอหลักฐานที่จำเป็น และตอบกลับเป็นลายลักษณ์อักษร ส่วนผลลัพธ์ที่แน่นอนล่วงหน้าเราไม่สามารถรับรองได้ เพราะขึ้นอยู่กับว่าผู้จัดจำหน่ายจะคืนเงินส่วนใดบ้าง โปรดเก็บใบเสร็จและจดหมายปฏิเสธทุกฉบับไว้ให้ครบ
ก่อนชำระเงิน: รายการตรวจสอบสั้น ๆ
Get the itinerary, hotel names, inclusions and exclusions in one document. Check the deposit amount, the balance deadline and the cancellation table in the same document. Confirm the invoicing entity. Confirm which payment methods are live for your booking at the time you pay, since payment options vary by country and card. If you are travelling on a visa-free transit arrangement, make sure your dates and entry point actually fit the scheme — our คู่มือการเดินทางผ่านประเทศแบบไม่ต้องขอวีซ่า 240 ชั่วโมง อธิบายกฎการเดินทาง (routing rules) อย่างละเอียด และคุณควรตรวจสอบกฎทั้งหมดกับแหล่งข้อมูลการเข้าเมืองอย่างเป็นทางการเสมอ
คำถามที่พบบ่อย
ฉันสามารถชำระทั้งหมดออนไลน์ได้เลยหรือไม่ แทนที่จะจ่ายเงินมัดจำก่อน?
ใช่ สำหรับทริปที่จัดเตรียมไว้แล้ว คุณสามารถชำระยอดรวมทั้งหมดผ่านระบบชำระเงินออนไลน์ด้วยบัตรเครดิตหรือ PayPal ได้ทันที ส่วนทริปส่วนตัวแบบปรับแต่งพิเศษมักเริ่มต้นด้วยการจ่ายเงินมัดจำก่อน และชำระยอดคงเหลือก่อนวันเดินทาง ตัวเลขที่แน่นอนสำหรับทริปของคุณจะปรากฏในใบเสนอราคาของคุณ
การบินรวมอยู่ในแพ็กเกจหรือไม่?
เที่ยวบินระหว่างประเทศไม่รวมอยู่ในแพ็กเกจของเรา เว้นแต่โปรแกรมท่องเที่ยวของคุณจะระบุไว้ชัดเจนว่ารวมไว้ การเดินทางภายในประเทศที่ระบุไว้ในโปรแกรมท่องเที่ยวจะรวมอยู่ โปรดตรวจสอบรายการแยกย่อยแทนที่จะสมมุติเอาเอง
หากวีซ่าของฉันถูกปฏิเสธจะทำอย่างไร?
ส่งจดหมายปฏิเสธและเอกสารสนับสนุนทั้งหมดให้เรา เราถือกรณีนี้เป็นเหตุสุดวิสัย และพิจารณาเป็นรายกรณี รวมถึงการประเมินว่าผู้จัดจำหน่ายใดจะคืนเงินบ้าง เราไม่สามารถรับรองผลลัพธ์ล่วงหน้าได้
คุณขายสินค้าเสริมแบบเลือกซื้อเพิ่มระหว่างทริปหรือไม่?
ไม่ ไม่มีจุดแวะซื้อของบังคับ และไม่มีการขายสินค้าเสริมแบบมีค่าคอมมิชชันโดยไกด์หรือคนขับ ทุกสิ่งที่คุณเลือกซื้อเองเป็นการจัดการส่วนตัวของคุณเอง
ฉันจะตรวจสอบกรมธรรม์ประกันภัยและเอกสารจดทะเบียนของคุณได้อย่างไร?
ขอเอกสารก่อนชำระเงิน และตรวจสอบชื่อบริษัทกับใบแจ้งหนี้ของคุณ สำหรับกรมธรรม์ประกันสุขภาพของคุณเอง โปรดยืนยันวงเงินคุ้มครอง และตรวจสอบว่าบริษัทประกันจ่ายโรงพยาบาลโดยตรง หรือจ่ายคืนคุณภายหลัง
หากข้อความใดบนหน้านี้ขัดแย้งกับใบเสนอราคาที่คุณได้รับเป็นลายลักษณ์อักษร ใบเสนอราคาจะมีผลเหนือกว่า — ดังนั้นโปรดอ่านอย่างละเอียด สอบถามทุกสิ่งที่ไม่ชัดเจน และเก็บสำเนาไว้เสมอ เงื่อนไขการจอง ตัวเลือกการชำระเงิน และการคุ้มครองจากบุคคลที่สาม อาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา และเวอร์ชันเดียวที่มีผลผูกพันคือเวอร์ชันที่คุณยอมรับเป็นลายลักษณ์อักษร







